LEDステンドグラス工房




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ご注文のキャンセル
ご注文完了していただきましてからのキャンセル方法は、以下の通りとなります。ご注文数量をご変更いただく場合も、キャンセルと同様の扱いとなりますのであらかじめご了承ください。
1. まずホームページ内「マイページ」でご注文状況をご確認下さい。
●追加注文可の場合→2へ
●梱包中の場合→3へ
●発送済みの場合→4へ
2. キャンセルする商品が1点であっても全点であっても、お電話での受付となります。営業時間内(午前10時から午後6時まで)に弊社(TEL:088-657-1010)までお問い合わせ下さい。
※メールでも承ることができますが、時間差が生じるため、キャンセル前に状況が「梱包中」になる恐れがございます。そうしますと商品がお手元に届いてしまう可能性が高くなります。あらかじめご了承下さいませ。

3. 原則的にこの段階でのキャンセルは返品扱いとなります。あらかじめご了承ください。
ご注文全てをキャンセルの場合はお電話での受付となります。営業時間内に弊社(TEL:088-657-1010)までお問い合わせ下さい。
一部をキャンセルの場合はお電話かメールでの受付となります。一度お荷物はお届け致しますので、そこからお客様負担でご返送頂くことになります。詳しい方法につきましては、お問い合わせ頂きました際にご案内致します。

4. すでに商品は梱包されて、出荷されております。ここからは返品のお手続きとなります。詳しくは「返品ポリシー」のページでご確認下さい。
※当店からの発送後、何らかの理由でお荷物を受け取っていただけない、という事が続きますと、その後ご注文を承れなくなる可能性がございます。
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